托运人事先未告知卸货事项，案涉货物送达后无法卸货，双方就卸货方式未协商一致，司机擅自将货物运离现场。近日，衡阳县法院审理了这样一起运输合同纠纷案件。
基本案情吴某与陆某通过某运输平台订立电子运输合同，约定由陆某为吴某运送食品零食，货物重量1-2吨，体积8-9立方米，运费900元。装货时间为2024年7月5日12点前，卸货时间为2024年7月6日12点前，装、卸货均由吴某负责。2024年7月5日，陆某依约驾驶大货车抵达装货地点装载货物，价值共计22612.1元。尔后，陆某又去其他地点装了部分运往某市的货物。2024年7月6日9时30分，陆某将案涉货物运至卸货地某物流园，因吴某事先未告知该物流园仅允许从车辆后门卸货，而车厢尾部已装载其他货物，导致案涉货物无法卸货。陆某随即联系吴某之夫钟某，钟某提出支付50元请陆某将货物搬至尾部以便卸货，陆某未予回应并向运输平台投诉。其后，陆某将案涉货物拉离物流园。运输平台协调由陆某将货物运至钟某指定地点，但陆某未同意，擅自将货物运往某市。途中，钟某再次联系陆某，要求其就近驶出高速公路，由钟某自行安排转运，并承诺补偿运费180元。平台方认定陆某私自拉走货物并意图收费的行为违规，禁止其收取费用，陆某为此拒绝与钟某沟通。因陆某一直未返还货物，吴某遂诉至法院，要求陆某赔偿货款22612.1元。诉讼中，陆某提起反诉请求：要求吴某支付应诉乘车费500元、押车费20700元、停车费690元。吴某辩称：货物押车系因陆某与平台对抗而自行拉走所致，非因我方原因造成，故相关押车费、停车费及差旅费等费用均应由其自行承担。
法院判决衡阳县法院经审理认为：吴某、陆某在运输平台签订的《货物运输协议》，系双方真实意思表示，不违反法律、行政法规的强制性规定，合法有效。本案中，陆某依约履行了运输义务，将货物送达到卸货地。吴某未提前将卸货事项向陆某说明，导致未能及时卸货，吴某存在过错。陆某在吴某之夫钟某积极联系后，拒绝与其沟通，未能采取补救措施，私自将涉案货物运送至某市，造成损失的进一步扩大，陆某亦存在过错。根据双方的过错程度，酌定案涉货物损失由陆某承担60%的赔偿责任，吴某自负40%的责任，即陆某应赔偿吴某损失13567.26元。但因陆某已经完成运输货物的义务，在扣除上陆某的900元运费后，陆某应赔偿吴某货物损失12667.26元。关于陆某要求吴某支付应诉乘车费、押车费、停车费，陆某提交的乘车费证据系向个人微信转账500元的转账凭证，无法确认是否系其所称的车费支出。关于押车费及停车费，双方在《货物运输协议》中并未作约定，且陆某亦未提供证据证明其押车费及停车费损失，故对陆某的反诉请求，法院不予支持。综上，法院判决陆某赔偿吴某货款12667.26元。二审法院维持了原判。
法官说法物流是实体经济的“筋络”，连接千城百业、联通千家万户。运输合同是承运人将旅客或者货物从起运地点运输到约定地点，旅客、托运人或者收货人支付票款或者运输费用的合同。货物运输过程中，双方应依约全面履行自身义务，理清各方权利义务关系至关重要。遇到纠纷时，要冷静沟通，寻求理性解决方案，在依法维护自身权益的同时，尊重他人合法诉求。本案中，吴某作为托运人，事先未告知卸货事项；陆某作为承运人，在对方主动沟通并愿意补偿费用的情况下，拒绝协商、擅自拉离指定地点。无论托运人未充分履行告知义务，还是承运人擅自处置货物，均应当承担相应法律责任。
三审：殷秀成
二审：李晓龙
文稿：包一峰
编辑：永强